Montage de cloisons de doublage en plaques de plâtre sur rail plus isolation en laine de verre
Points négatifs : énormément de retard et aucune finition sans compter l'enduit sur le plafond ! très très décevant...
Refaire mon intérieur murs plafond sols
Points positifs : tres bon travaille et tres propre
Points négatifs : rien a dire
peinture intérieur et mes sols moquette carrelage
Points positifs : tres bon travail réalisé
travaux d'isolation par l'extérieur de notre maison ,les travaux ont duré de fin octobre 2009 à juin 2010 soit presque 9 mois pour faire les travaux ,de plus depuis la fin des travaux nous attendons le certificat d'isolation thermique ,document à fournir au centre des impots .
Points négatifs : Apres des dizaines de relances par mail ,toujours pas de réponse . et attention a la facture definitive car "l'ordinateur fait des erreurs ".
Changement des menuiseries du salon, en tout 4 fenêtres double vitrage en PVC et une porte intérieur en bois.
Points positifs :
Réponse et devis rapide.
Prise de rendez-vous rapide et entretien très satisfaisant.
Les travaux ont été réalisés soigneusement et après départ, le nettoyage du chantier a été fait de manière impeccable.
Rien à redire!!
Nous avons eu une très mauvaise expérience avec l'agence de Sceaux et avons sollicité le siège (envoi de photos, explications des problèmes rencontrés...) pour sortir de l'impasse. Malheureusement, il s'avère qu'il s'agit d'artisans franchisés et le siège FCA ne peut être d'aucune aide : ils nous ont indiqué qu'ils n'avaient aucun pouvoir pour intervenir et nous ont laissé avec nos problèmes.
Points positifs : 1ers contacts: bonne écoute de l'artisan qui semblait compétent. Mais dès la signature du devis, la situation a complètement changé. L'artisan nous a envoyé un courrier très professionnel avant le début des travaux évoquant la confiance, les normes de qualité, la satisfaction client, la transparence, la bonne communication, un carnet de liaison, la réussite de notre parcours commun, le respect des délais, l'information préalable au recours à la sous-traitance. Mais nous n'avons rien vu de tout cela ! Nous avons eu le sentiment d'être tombé dans un piège
Points négatifs :
Très mauvais rapport qualité-prix
Problème de transparence et de communication de l'artisan.
Non respect du devis
Menaces de procès
Les ouvriers ne respectent pas les parties personnelles (cassent des dalles extérieures, renversent de la peinture dans l'abri du jardin) et se servent dans nos affaires personnelles (j'ai retrouvé mes pinceaux usagés et mon marteau sur l'échafaudage)